ORDER MANAGEMENT

Jasa Pembuatan Sistem Order Management

Satu sistem untuk menerima, memvalidasi, dan memproses seluruh pesanan Anda — apa pun channel asalnya.

Ketika pesanan datang dari website, beberapa marketplace, dan mungkin WhatsApp sekaligus, tim operasional sering kewalahan memantau dan memproses semuanya secara terpisah. Order Management System (OMS) yang kami bangun menyatukan seluruh pesanan ke dalam satu antrean kerja terpusat, lengkap dengan validasi otomatis (stok tersedia, alamat valid, metode pembayaran terkonfirmasi) sebelum diteruskan ke gudang untuk diproses.

Ruang Lingkup Layanan

Konsolidasi Pesanan Multi-Channel

Semua pesanan dari berbagai channel penjualan masuk ke satu antrean kerja.

Validasi Pesanan Otomatis

Pengecekan stok, alamat, dan status pembayaran sebelum pesanan diteruskan ke gudang.

Routing ke Gudang yang Tepat

Pesanan otomatis diarahkan ke gudang/lokasi yang paling sesuai untuk diproses.

Riwayat & Status Pesanan

Jejak lengkap status setiap pesanan dari diterima hingga selesai.

Manfaat untuk Bisnis Anda

Satu Titik Kendali untuk Semua Pesanan

Tim tidak perlu memantau banyak dashboard channel secara terpisah.

Mengurangi Pesanan Terlewat

Validasi otomatis membantu menangkap masalah sebelum pesanan diproses lebih lanjut.

Basis untuk Analitik Penjualan

Data pesanan terpusat memudahkan analisis performa penjualan lintas channel.

Proses Kerja

Pendekatan yang sama dengan seluruh proyek teknologi Kruge — terukur dan transparan.

01
Discovery
Memahami kebutuhan dan proses Anda saat ini.
02
Blueprint
Menyusun rancangan solusi dan estimasi scope.
03
Development
Pengembangan/konfigurasi sesuai rancangan.
04
QA & Integrasi
Pengujian dan integrasi dengan sistem terkait.
05
Go-Live & Support
Peluncuran dengan pendampingan pasca go-live.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

OMS berfokus pada pengelolaan pesanan sebelum diproses; WMS mengeksekusi pemenuhan fisik di gudang. Keduanya dirancang untuk terintegrasi.

Bisa dicakup sesuai kebutuhan, tergantung bagaimana alur pemesanan via WhatsApp dijalankan.

Bisa, OMS dapat berjalan sebagai lapisan konsolidasi pesanan meski gudang masih memproses secara manual.