CRM Customer Relationship Management

Solusi Terintegrasi untuk mengelola hubungan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan mengotomatisasi proses bisnis dengan efisiensi maksimal.

40%

Peningkatan Penjualan

60%

Efisiensi Operasional

24/7

Customer Support

360°

Customer View

FREE CRM Assessment & Demo

Konsultasi GRATIS untuk kebutuhan CRM perusahaan Anda!

No Obligation, Custom Solution, ROI Guarantee

DEMO GRATIS SEKARANG! Call: 0811-123-1551

Apa itu CRM Customer Relationship Management?

CRM (Customer Relationship Management) adalah sistem terintegrasi yang membantu perusahaan mengelola dan memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui otomatisasi proses bisnis, analisis data pelanggan, dan strategi pemasaran yang terpersonalisasi.

Customer Data Management
Kelola data pelanggan secara terpusat
Sales Pipeline
Kelola proses penjualan end-to-end
Customer Support
Dukungan pelanggan 24/7
Analytics & Reports
Laporan dan analisis mendalam
CRM Customer Relationship Management

Manfaat CRM untuk Bisnis Anda

Tingkatkan efisiensi operasional dan revenue perusahaan dengan sistem CRM yang tepat

Meningkatkan Penjualan

Kelola leads dan prospek dengan lebih efektif, tingkatkan conversion rate hingga 40% dengan sales pipeline yang terstruktur.

Customer Retention

Bangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui personalisasi dan follow-up yang tepat waktu.

Otomatisasi Proses

Hemat waktu dan biaya dengan mengotomatisasi tugas rutin seperti follow-up, reminder, dan laporan.

Data Analytics

Dapatkan insights mendalam tentang perilaku pelanggan dan tren bisnis untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.

Data Security

Keamanan data pelanggan dengan enkripsi tingkat bank dan backup otomatis untuk melindungi aset berharga.

Mobile Access

Akses CRM kapan saja, di mana saja melalui aplikasi mobile yang user-friendly dan responsif.

Fitur-Fitur Unggulan CRM

Sistem CRM lengkap dengan fitur-fitur canggih untuk kebutuhan bisnis modern

Customer Database Management

Kelola database pelanggan dengan detail lengkap termasuk riwayat interaksi, preferensi, dan segmentasi pelanggan.

  • Profile pelanggan lengkap
  • Riwayat transaksi
  • Segmentasi otomatis
  • Import/Export data
Sales Pipeline Management

Kelola proses penjualan dari lead hingga closing dengan pipeline yang terstruktur dan mudah dipantau.

  • Lead management
  • Opportunity tracking
  • Forecast penjualan
  • Task automation
Marketing Automation

Otomatisasi kampanye marketing dengan email marketing, SMS, dan social media integration.

  • Email campaigns
  • SMS marketing
  • Social media integration
  • Lead nurturing
Customer Support

Sistem ticketing dan support terintegrasi untuk memberikan layanan pelanggan yang prima.

  • Ticket management
  • Live chat integration
  • Knowledge base
  • Performance tracking

📈 Case Study: Implementasi CRM PT. Maju Bersama

Hasil Implementasi CRM dalam 6 Bulan

40%

Peningkatan Penjualan

60%

Efisiensi Operasional

85%

Customer Satisfaction

300%

ROI dalam 6 Bulan

"Implementasi CRM dari Kruge Digital telah mengubah cara kami mengelola pelanggan. Sistem yang user-friendly dan fitur yang lengkap membantu tim sales kami bekerja lebih efisien. ROI tercapai lebih cepat dari yang diharapkan!"

Bapak Ahmad Wijaya, Sales Director PT. Maju Bersama

Teknologi Terdepan

CRM dibangun dengan teknologi modern untuk performa optimal dan keamanan maksimal

Cloud-Based

Akses dari mana saja dengan keamanan cloud terdepan

Enterprise Security

Keamanan tingkat bank dengan enkripsi end-to-end

Mobile Responsive

Optimized untuk semua device dan platform

API Integration

Integrasi mudah dengan sistem existing

Apa Kata Mereka yang Sudah Menggunakan CRM Kami

"CRM dari Kruge Digital sangat membantu tim sales kami. Interface yang user-friendly dan fitur automation yang powerful membuat pekerjaan kami lebih efisien. Highly recommended!"

Ibu Sari Dewi
Sales Manager, PT. Teknologi Maju - Jakarta

"Sistem CRM yang mereka buat sangat sesuai dengan kebutuhan bisnis kami. Customer support yang responsif dan implementasi yang smooth. ROI terlihat dalam 3 bulan!"

Bapak Andi Pratama
CEO, CV. Sukses Mandiri - Tangerang

"Fitur analytics dan reporting di CRM ini sangat detail dan membantu kami dalam mengambil keputusan bisnis yang tepat. Tim Kruge Digital sangat profesional!"

Ibu Rina Kartika
Marketing Director, PT. Global Solutions - Bekasi

Solusi Terkait & Pelengkap

Lengkapi sistem bisnis Anda dengan solusi teknologi terkait

ERP Enterprise Resource Planning
Sistem Manajemen Bisnis Terintegrasi

Integrasikan CRM dengan ERP untuk manajemen bisnis yang komprehensif dan efisien.

Lihat Detail
Human Resource Management
Sistem Manajemen SDM

Kelola sumber daya manusia dengan sistem HR yang terintegrasi dengan CRM.

Lihat Detail
Sistem Integrator
Integrasi Sistem Enterprise

Integrasikan CRM dengan sistem existing untuk unified data architecture.

Lihat Detail

Siap Transformasi Customer Management Anda?

FREE CRM Assessment & Demo

Consultation gratis

Custom solution

ROI guarantee

24/7 support

DEMO GRATIS SEKARANG! Call Now: 0811-123-1551